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Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen:

  • Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zu widerrufen.
  • Die Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag muss schriftlich erfolgen. Es genügt, die Erklärung und die retournierte Ware fristgerecht per Post oder Kurierdienst an die unten angegebene Adresse zu senden.
  • Die Ware ist vollständig und unverändert zurückzusenden.
  • Nach Überprüfung des Zustands der retournierten Ware erstatten wir Ihnen bei vollständiger und unveränderter Beschaffenheit Zahlungen spätestens 14 Tage nach Widerruf.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.
  • Wir nehmen keine Nachnahmepakete an.

Detaillierte Rückgaberichtlinien finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Warenumstellung (andere Größe oder Farbe)

  • Wir können die Ware zu ähnlichen Konditionen wie bei Retouren umtauschen.
  • Die Erklärung über den Umtausch der gekauften Waren muss schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum eingereicht werden. Es genügt, die Erklärung und die retournierte Ware fristgerecht per Post oder Kurierdienst an die unten angegebene Adresse zu senden.
  • Die Ware ist vollständig und unverändert zurückzusenden.
  • Nach Überprüfung des Zustands der retournierten Ware, sofern diese in vollständigem und unverändertem Zustand bleibt, versenden wir die umgetauschte Ware spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf.
  • Die Kosten für die Rücksendung und erneute Zusendung der Ware tragen Sie – wir informieren Sie, wie Sie vorgehen müssen, um die Rücksendegebühr zu bezahlen.
  • Wir nehmen keine Nachnahmepakete an.

Rückgabe-/Umtauschformular herunterladen:

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