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Rückgabe und Umtausch

Kehrt zurück:

  • Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zu widerrufen.
  • Die Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag sollte schriftlich erfolgen. Es reicht aus, die Abrechnung und die retournierte Ware innerhalb der Frist per Post oder Kurierdienst an die unten angegebene Adresse zu senden.
  • Die Ware ist in vollständigem und unverändertem Zustand zurückzusenden.
  • Nach Überprüfung des Zustands der zurückgegebenen Waren erstatten wir Ihnen Zahlungen spätestens 14 Tage nach dem Datum Ihres Widerrufs zurück, sofern diese vollständig und unverändert bleiben.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.
  • Wir akzeptieren keine Nachnahmepakete.

Detaillierte Rückgabebedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Warenwechsel (andere Größe oder Farbe)

  • Wir können die Ware zu ähnlichen Konditionen wie im Falle einer Retoure umtauschen.
  • Die Erklärung über den Umtausch der gekauften Waren muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum schriftlich eingereicht werden. Es reicht aus, die Abrechnung und die retournierte Ware innerhalb der Frist per Post oder Kurierdienst an die unten angegebene Adresse zu senden.
  • Die Ware ist in vollständigem und unverändertem Zustand zurückzusenden.
  • Nach Überprüfung des Zustands der zurückgegebenen Waren und sofern diese vollständig und unverändert bleiben, versenden wir die umgetauschten Waren spätestens 14 Tage nach dem Datum Ihres Widerrufs.
  • Die Kosten für die Rücksendung und erneute Zusendung der Ware gehen zu Ihren Lasten – wir informieren Sie über die Vorgehensweise bei der Zahlung der Rücksendegebühr.
  • Wir akzeptieren keine Nachnahmepakete.

Rückgabe-/Umtauschformular herunterladen:

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